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時代の流れ

 先日のこと大阪に出張する機会があった。桜が満開で暖かい日だった。お昼になったのでお弁当でも食べようとコンビニに入った。弁当を手に取り空いているレジに並んだ。レジに人がいなかったがすぐ戻ってくるのだろうと思い込み、じっと待っていた。隣のレジの人が幾度かちらちらと私を見ている。

 しばらく待っていて、これはおかしいと思いカウンターの周りを見回すと、セルフレジと小さく表示されている。ああこれが話題のセルフレジかと納得した。一方で、これは自分のような間違いをおかす人も多いだろうなとも思った。セルフレジなど便利さは不便の裏返しと心得てはいるが、時代の流れの速さに追いつけない自分の年齢を感じた。

 しかし、ちらちらと私を見ていた学生アルバイトと思しき店員さん、せめて一言「こちらにどうぞ」くらいは言ってほしかった。接客マニュアルには記載されていないかもしれないが。

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