多言語通訳サービスの導入について

　浦河消防署では、令和3年8月1日から多言語通訳サービスを導入し運用を開始しています。

　在住外国人や外国人観光客の増加に併せ、病気やけがをした外国人に緊急時の安心と安全を提供し、迅速で的確な消防救急活動を実施することを目的とし、本サービスを導入しました。このサービスの導入によって、より詳しい通報内容が聴取可能になるほか、今までは指導が困難であった応急手当の指導等も可能となります。

24時間、365日対応（全22言語）

英語、中国語、ヒンディー語、ウルドゥー語、タガログ語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、タイ語、フランス語、モンゴル語、ネパール語、インドネシア語、ペルシャ語、ミャンマー語、広東語、アラビア語、ラオス語、ベンガル語、台湾語

　119番に電話をかけてからコールセンターのオペレータにかわるまで、十数秒お待ちいただくことがありますが、電話を切らずにお待ちください。